OPPO手机不按规定实行三包责任

9月27日购买了OPPO R823T一个，第二三天出现了两次通话单方听不见，对方完全听不到我声音，我听得到对方清晰的声音，间隙性的隐形故障。10月2日找专柜退换，刚好遇上售后服务中心放假三天。10月4日到华强北路群星广场20楼售后服务中心检测手机，工号008的田姓工作人员拿了手机不到两分钟就跟我说手机是正常的，叫我拿回去。我说并不是每次通话都出问题，时好时坏，要求他们帮我多测试几次，最后他说留机观察三天，第三天打电话过去，还没帮我测，第四天上午测了一下跟我说手机正常。我心里真的很难受很无奈，明明手机偶尔有问题，为什么售后不认真帮我检测，马虎应付，拖时间，恶意忽略、逃避问题。消费者就该吃哑巴亏吗？严重质疑OPPO的三包责任！他们全不把消费者的权益放在眼里。求315帮我讨个公道，万分感谢！