北斗手机网销售青葱8G版手机 付款后不发货

我于9月18日在北斗手机网购买两部北斗青葱8G版手机，网站声称按付款顺序发货，但我先付款的手机一直到现在也没发货，而后付款的手机因为带一个套餐，所以第二天就发货了。多次和客服联系，但都不停的推诿，发邮件去，回的邮件也是这样。今天发了邮件后，客服打电话来要求给我办退款，但被我拒绝，我只要求发货不接受退款，我认为这是明显的价格欺诈行为。 下面是我邮件的复制： Re:回复：发货问题 发件人：北斗咨询 查看 拒收自动归档 时 间：2013年10月8日(星期二) 中午11:09 纯文本 | 收件人：风之子民 大 小：12K 打印 | 显示邮件原文 | 导出为eml文件 | 邮件有乱码？ | 转发到群邮件 | 保存到记事本 | 添加到日历 | 作为附件转发 备　注： 编辑删除 请在此输入备注... 取消 标记：已将此邮件标记为星标邮件。 取消星标 我们会有同事尽快联系您的，请保持通话畅通，谢谢 在 2013-10-08 10:53:18，"风之子民" 写道： 麻烦你帮查一下，订单号：13091811112390 ------------------ 原始邮件 ------------------ 发件人: "北斗咨询"; 发送时间: 2013年10月8日(星期二) 上午10:47 收件人: "风之子民"; 主题: Re:回复：发货问题 您好， 我们会在10.8之前全部发出，如果10.9还没有发出，我们会尽快联系用户告知处理办法的，谢谢 在 2013-10-08 10:43:14，"风之子民" 写道： 你好，怎么9月18日购买的手机现在还不发货？ ------------------ 原始邮件 ------------------ 发件人: "北斗咨询";; 发送时间: 2013年9月22日(星期天) 上午10:19 收件人: "zxf_63"; 主题: Re:Re:Re:发货问题 您好，手机全部发完需要3-5天左右，建议您耐心等待一下，我们会尽快发出的，谢谢 在 2013-09-22 09:21:37，zxf_63 写道： 您好，麻烦再帮我查一下，我后下单的手机今天已经到昆明了，先下单的手机怎么还没发货呢？ 未发货的订单号：13091811112390 已发货的订单号：13091811153541 在 2013-09-20 14:21:17，"北斗咨询" 写道： 您好 因发货量较大 快递信息更新的较慢，您的商品已发货，您可以明天登陆北斗星账户查询订单状态，感谢您对北斗星的支持 在 2013-09-20 13:54:20，zxf_63 写道： 你好，我想问一下，我9月18日买的青葱8G版的手机，为什么先下单的到现在还没发货？而后下单的昨天（19日）18点已经发货？ 不是说先付款先发货吗？因为其中之一是帮朋友买，所以很着急，麻烦帮查一下。 未发货的订单号：13091811112390 已发货的订单号：13091811153541