我是2013年三月分买的惠普4436s电脑，十月份硬盘就坏了，找售后服务部说是更换硬盘，我就同意了，没想到更换硬盘后去找经销商装电脑系统时，经销商告诉我更换的是一个二手硬盘，并且是一个使用了很长时间的硬盘，我很是吃惊，又连续问了几家修电脑的，得到的答案是一样的。于是我就自己下了个鲁大师检测看看，发现新换的硬盘已经使用了3700多个小时，我就又去找到售后处，他们坚持说给我换的是新的硬盘，说什么第三方软件检测的结果他们不承认，我就说我们一起去找个经销商当面检测，他们说他们没有义务跟我去检测，态度相当蛮恨无理，还说要换就是这样的，不换就拿走，我说我要投诉他们，没想到他们说你随便投诉，我们从来不怕投诉，有本事你去告，哎 ，难道惠普就是这样的欺负消费者吗？？？难道就没有部门去管管这种欺负消费者，凌驾于法律之上的行为吗？求315帮我讨个说法！！
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