三星7100系统出厂安装软件过多部能卸载

于2013年10月2日i本地购买三星7100只能手机一部，使用后发现预装的系统里面有N多的第三方软件在后台不断的偷跑流量，购买后没有安装让那个其他软件，打400-810-5858询问，答复：“这些软件是必须装的，用户是不能删除的，如果擅自ROOT删除里面预装的第三方软件，就没有相应的报修。”这个道理说不通呀，我们自己买了个手机里面的第三方软件是强制安装进去还在后台偷跑我的流量，使用了一个星期还不到70M的套餐智只剩5M了，并且厂方给的答复是不能删除。这侵犯了消费者的利益，在这里投诉三星个手机厂方！