2013年9月25日，本人去百脑汇买笔记本电脑，在一楼联想销售处询问了联想V580这款机子的价格，觉得店家出的4750有点高，就还价到了4500，店家同意后，我们决定拿货，说好了如果有任何和谈好的条件有冲突的地方，我们不要，店家同意了，结果就带我们去了仓库（百脑汇25楼），中途换了一个女生领着我们到了杰琛伟业，不说二话让我们刷卡，我说不行，要先拿货，但是他们立下保证如果不要电脑的话可以马上退钱，结果我们刷了卡（4500元），那个女生让我们稍等说去拿货，我们等了30分钟，她还没回来。这时候一个男的告诉我们说其实电脑就在隔壁，并不是那个女生说的这里是小库房没有货了，要去大库房拿，这个男的又跟我们说了V580这款笔记本如何不好，并且系统要每年续费399元给联想公司，听到这我们提出问题，这个事情他们事先没讲清楚，我们拒绝拿货，提出退款的事，这个男的说退款的话要等7天之后，这又与他们先前说的不满意马上退钱冲突，这个男的推荐我们换款笔记本，我们又根据V580的配置重新选择了一款笔记本，这个男的靠诉我们DELL 3537 i5 4200U这款4500元，我们听了他讲的配置，觉得差不多，结果回来发现不对，显卡是1G的并不是他说的2G，硬盘也出现了问题时5400转的并不是7200转，还有其他一些问题与他说的配置不同，价格方面只值3500元左右，与收我们的4500有很大差距，我投诉天津杰琛伟业（百脑汇25楼）以拖延消费者时间，让消费者不得不在当时紧急条件下妥协的手段，并且欺骗消费者以谋取钱财.
京公网安备11010502034432号