小辣椒Q1手机实物与网上宣传的完全不一致

小辣椒手机官网（http://la.sijishop.com/）宣传的小辣椒Q1手机配置为4核、1G内存、主分辨率为1280*720等，实际收到货为：双核、256M内存、主分辨率为480*854。 10月4日在官网下单，10月5日收到货，10月6日联系客服15622830648 15622897048 说10月7日10：00以前与与我联系，结果没有与我联系，电话也打不通或不接。联系官网客服，他们的回答是：“我们是销售部的 对于售后部的问题 我们是无法为您解决的！因为我们根本就不了解售后应该怎样为您解决！所以请您联系售后部好吗？”