小米2s老是死机

给客服联系多次，昨晚又死机刚联系过客服，客服让我清楚内存等操作，操作后跑分28000多分，今天早上照样死机，依然是按任何按键无效，扣电池重新安装好，按开机键N次又活了，开机后电量43%。