中国移动通信被吃话费

本人的是神州行吉祥卡农村接打1角，优惠分区内打2角接免费，因为新建了一个基站没有加入到优惠分区，竟然出现双向收费了。9月28日投诉的到9月30日现在问题也没有解决。