中国移动充话费后不能接打电话

26日早晨交话费50元，但是在十点打电话还是欠费状态，但是余额现实不是欠费，十点之后又交了50元，还是这个状态，之后打电话与10086协调说在48小时内解决这个问题，第二天还是没有回信，自己请假去10086营业厅，10分钟后就解决了，之后48小时内还是没有工作人员给我打电话解释或者说明此问题，48小时后在我的强烈要求下给我打了个电话，但是拒绝赔偿。但是我有一天没有接打电话、与客户的沟通几乎就是没有，第二天请假去解决这个问题，没有一定的赔偿我感觉是说不过去的。具体的证据他们都有语音为证。希望315能帮助我解决这个问题，不能让消费者吃这样的哑巴亏。 今天又打电话了，但是对方拒绝赔偿，希望有关部门对这个事情调查清楚。