山西联通宽带故障连续7天没人管

从2013年9月24日到今天连续断网7天，这几天里我每天给联通客服打电话得到的消息，要么是报故障，要么是假借市政故障原因，把事情往后推脱。一直等到现在工作人员都没有和我取得过任何有关于维修的联系。本人于9月三十日得知临街小区宽带故障已恢复，而我们仅仅相距不足30米的一条街的对面商铺里宽带网根本没有任何修复，据本人了解这一条街只有两家商铺上了联通的宽带，难道就因为仅仅只有两家，你们山西太原联通就不去管我们了吗？难道我们没有交钱上网？联通部门假借市政修路原因无限期推脱，打了很多次电话都没有取得过有关维修的消息，希望联通尽快给我们维修网络，尽快给我们以说法，并赔偿几日因网络不通而带来的损失。