2013年7月26日下午至2013年9月6日下午因太原西渠路施工导致停网停电话,后经维修解决故障,但是,重新连接后的网络只能上午8点至晚上8点可用,电话也是,多次协商未予解决,还多次推卸责任,客服电话叫我们找工人工人叫我们找客服,这种情况一直持续近一个月,也就是2013年9月6日至今,最后一次通话联系,工人一句解决不了就挂断电话。对方理由:市场(聚宝彭建材批发市场)上都是只用半天晚上下班后都无法使用,可是我们晚上还要住在这里,所以需要继续使用。况且我们每月缴费是按一个月缴的,这是不合理的。如果换一家公司的话也许情况会解决,但是经营多年太阳能的我们,给下面客户留的电话都是现在使用的电话,一旦更换损失会很大,也很麻烦,所以只能和联通沟通解决,但是他们的态度虽然很好,但是老是推脱,我实在没办法,都不知道找谁好了。补充一条,他们说的晚上都不能用是假的,因为我们楼下晚上就可以使用。