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移动未经客户同意 单方面续约

2013-09-30 20:37:29    浙江省    孙先生    点击:

2012年,我参加了中国移动浙江台州分公司的一个保底消费50元,享受本地拨打移动电话500分钟的活动,期限是一年,到2013年9月结束。8月,我咨询移动10086客服,询问该活动何时结束,客服明确告诉我是9月份。9月29号,移动10086发短信给我,说该活动自动续约,如要取消,请到营业厅办理。移动在没有经过我同意的情况下,单方面自动延长了原本的合同期限,属于违约行为。希望315网站能曝光还我作为客户的基本权益!

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