三星i939手机在3包期内不能保修

手机型号是三星 i939 主要问题 ：机器定屏，无法使用。 机器购于2012年12月25日（在电信购买，有正规发票），于13年2月19日自费更换了主板，不过9月27日，手机再次出现问题，不能使用。 本人于9月29日再去三星电子维修点进行维修，经过检测，被告知是主板字库的问题。不能保修。 商家不提供保修的原因有两点： 1. 更换的主板只有3各月的保修期，已经超过了保修期。 2. 手机被root过。 本人观点： 1. 根据移动电子设备的三包规定，新换的主板，也应该享有新的三包规定，而不是只有3各月的保修。 该机器还在保修期内。 2. 检测结果不能说明root与字库的损坏有直接的关系。 而且主板换上以后并没有被root，不过现在双方都是口说无凭。 至少有一点可以肯定，在更换新主板以后，三星并没有向我说明root与保修的关系。而且也没有给我看新主板的状态，可能当时已经就这样了。 现在的要求 就是希望三星可以履行3包条款，免费修复字库。