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中关村酷吧手机网购三星i9100手机质量差

2013-10-06 14:25:12    北京市    王先生    点击:

我八月底在中关村买了一个三星i9100,当时我只是在这个手机报价页面链接找到的一个卖家“酷吧手机网”我通过QQ聊天说明购买意愿,我没有下单选择货到付款。(这部分聊天证据在家里电脑上面,现在外面打工无法现在提供)他让我把钱卡上,我就通过我手机网银往6227 0000 1108 0290 166时华 这个账号打去了他说的300定金。 过了两天发货了, 九月初我收到手机,马上开机检查,没有发现什么很大问题。就付款给快递了1250。当时也没有多想没留下快递单号等证据。 事情过去一个多星期后,我发现这个手机信号很差,打电话又杂音,上网很慢,就送去三星售后服务中心。别人说这个手机是翻新机无法提供保修,还给我找出了很多瑕疵,比如屏幕对光有花纹等等。我就打电话给商家01056071272他们更换或者保修。由于在农村没有快递,推迟一个多星期我去县城通过圆通快递7374222745将手机寄回中关村科贸写字楼1716马春电话1531119****后。并打电话说明手机问题,然后他们说手机你收货干嘛不确认好。这个屏幕不在三包,给800才保修。我手机才使用一个星期,而且那个花纹是内屏花纹,稍微了解都知道那属于质量问题”翻新机“不多说了。售后扯理由说收到不开机呀什么的,我发货还给快递看过,可以开机。他们说要我先出钱修屏才给我修理其他的。而且手机发过去迟迟不修也不寄回。现在手机还在他们店铺,我希望中关村客服给予维权,打过电话,中关村客服说没有单号无法解决。我希望你们可以打电话查一下,这个交易记录和快递记录商家都是有的。

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