西安金晶htc手机售后拒修手机

我的手机，htct328d，于12年10月份购买，因为买到手机后，垃圾程序太多，只有root清除垃圾程序（12年10月份就root）。在13年8月份手机经常会出现无故关机，死机，黑屏现象。9月29日去h西安tc售后西安金晶检测，售后在大概检测后说因为手机root过，需付费检测。我致电htc官方客服400-821-8998，（客服人员为：袁路昌，这是客服自己报的姓名），我说明原因后，客服也说root后，不再免费保修，一味的推脱，让我和当地客服自己联系解决。我要投诉的是：1、不付费，不检测。手机root后，和手机检测有什么关联？root的只是软件，和硬件有什么关系？不付费，不检测手机质量原因。我手机12年10月份root，在用了10个月以后出现手机质量问题，还和root有关吗？而且我也查过，只是主板有问题，才可能和root有关。这款手机t328d我12年10月份买了2部，2部同时root。另外一部于13年4月份出现彻底黑屏。（当时也是同样拿到西安金晶售后维修，售后在检测后，直接维修，不提root的事情）。到这部root就不能免费检测了。2、htc官方售后不作为，知道我手机root后，就说不能免费检测，让我自己和本地售后自己联系，好像质量问题和他们无关一样。具体检测单，见附件。 我只想说，htc，你真的太差了，不管是你的手机，还是你的售后。