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中兴U930手机找保修期内拒绝给手机保修

2013-10-05 15:59:49    安徽省    杨先生    点击:

  2012年10月份 因为之前的诺基亚手机被小偷偷了、所以考虑买个新手机,2012年我感觉智能手机基本成熟的一年、想了解一下智能手机是怎么一回事,所以在中国移动充话费买了一款手机,买的就是中兴手机U930,花了我1400元,当时因为这款手机配置挺不错的、所以就购买了。最后回家的时候上网查了一下、这款手机的市场价是在1000元左右,当时感觉买了就算了吧、反正话费什么都自己用。   问题一:刚买来没几天、有个好朋友给我发短信、我一直都收不到、怎么都收不到,最后是开机重启了才可以收到,我开始感觉自己亏了,往后出现这样的问题、都会开机重启一下。   问题二:后来还出现了这样的问题,好多软件斗殴装不了、说是需要一键ROOT,然后那时自己也不会、正好腾讯手机助手有一键root功能、不需要有专业的操作、然后我就按照指示一步步ROOT 了。后来在软件兼容性好了很多。   问题三:够买这款中兴手机的时候连外置存储卡都没有、随后自己购买了一张8G的存储卡,但是更让我不安的问题出现了,就是用手机下载歌曲、视频只能一次性拷贝到存储卡上、第二次拷贝到存储卡上的内容全部都是错误文件,放到其他手机上都是没有问题的。(可能大部分读者不明白:简单说就是 存储卡第一次不管是拷贝1首歌曲还是100首歌曲这些曲子都是可以播放的,让后继续拷贝2首曲子还是50首曲子,这后面拷贝进去的曲子就是错误文件),视频也是同样的问题   问题四:之后出现了一个我抓狂的问题,老是会出现什么程序启动不了、这种情况下、就不许关机重启、死机的情况更是数不胜数了,哎、欲哭无泪   问题五:今年六月份的时候买中兴手机还有四个月就一年了、这款手机才用了6个月,显示屏直接花屏了、我只好拿了当时在移动的协约文件到中兴手机售后点去维修,首先去了一家,中兴手机售后说、因为我的手机刷机了、更中兴手机的系统连不上、所以不能进行保修,我晕、这个手机是显示屏坏了、更中兴手机的刷机有毛线关系。然后售后人说、有一个办法就是把这个机子刷会以前出厂的系统、还可以保修,但是找我们中兴手机售后刷的话是60元一次,刷好后就可以保修了。然后我就琢磨了一下、你就刷吧,刷回去保修。然后我就回家了、刚到家后、中兴手机售后电话过来说、这个手机刷会以前的系统会出现打不开机子的情况、这种情况下还需要返厂维修、但是这种情况下我需要支付更多的费用。我突然懵了。不知道怎么办!!   问题六:然后我总中兴手机售后拿回机子后重新找了一家中兴手机售后,拿过去后、排队半个小时、然后中兴手机维修师当着我的面拆机,确定以及肯定、手机显示屏换了、需要跟换一个显示屏。此时我以为这家会直接给我换、因为我的手机的确在保修范围内,然后中兴手机的售后维修师换上中兴手机新屏后、跟我说刷过机了吧、我嗯了一下、然后中兴手机售后说、刷过机子不在售后服务范围内、我又懵了、我然后轻轻的问了一下、换一个手机屏需要多少钱啊、中兴手机售后说480元、有又懵了、现在这款手机的市场价为550-750之间,然后我说算了吧、哼哼、我彻底的明白了、更本就是用各种理由不在

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