三星手机质量问题 保修期内不保修

2012.11.10在苏宁买的三星GT-S7562手机，今日出现无线网络无法连接的问题，提示发生验证错误。2013.9.28拿去杨浦区黄兴路2057号的维修点维修，却被告知不能保修，不在保修范围内。那边的师傅说手机上的维修标贴有刮痕，不给维修，免费帮我手机重装了系统，说如果还有问题就是主板坏了，修理费要自理，需要300元。重新装了系统后，当场可以连接网络，回到家也可以，但到学校就不行了。同样是学校的网，别人的手机都是可以连接的。我的手机一定是在某方面有问题的。说维修标贴有刮痕便怀疑在外面维修过，谁在保修期内会出钱去外面维修呢？主板有问题还让消费者支出维修费，这样合理吗？