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海尔电脑一年内多次维修未给修复

2013-09-25 21:30:39    山东省    曾先生    点击:

很伤心! 自从购买了这台海尔电脑后烦恼不断。我是2012-12月购买的笔记本电脑,海尔叫七哥系列,名字不错,但质量很是一般。记不清了,这个本本买回家后,就没怎么用,不好用了就送专卖店修修,直到今年8月电脑出现有时启动不起来,再次送当地专卖店。几天后通知修好了,于是我兴高采烈的取回来。这不是中秋佳节吗,回老家用用吧,完了,还是老样子!而且网口也变得老掉线。这真是越修毛病越多。于是从9-22日开始我就打海尔的客服4006999999,第二天有一位自称是姓魏的师傅,电话是8689306,给查了记录一下,说是有一次维修,8月给换了硬盘,我于是要求给我换台新机子吧,人家说了,不符合规定,说在他那就修了一次,不给换。那我说在临朐当地专卖店修的的算不算,他说临朐没有海尔的电脑服务中心,需要送到青州来。于是我就到海尔官网上去查,呵呵,青州也没有海尔电脑的服务中心,潍坊倒有一家。我在想,如果我的电脑再修不好,是不是又要到潍坊去修呢,8689306的师傅,潍坊会不会说你的维修记录也没有呢!试问海尔集团,一个走上世界知名品牌,一个用服务做大的企业,有这样的服务,良心可安!3天来我不断地拨打4006999999,每次都是明天给你答复,每次都是敷衍了事,你送来检测一下吧!不符合换机条件。我彻底的已经被海尔服务伤透了心!就是老百姓一个小小的要求吗,为什么满足不了。于是我决定这次要维权!不达目的决不罢休!谢谢大家的支持!要求海尔给我换台优良的笔记本一台!

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