电信在不提前告知用户的前提下恶意限制用户上传速度

2013-09-25 18:37:17 山东省王先生点击：次

我在办理电信业务时，业务经理承诺我所办理的光钎FTTH12M包年业务网速是上下行对等的，我是2013、09、13交的费，可是因为种种故障直到本月23号才能正常上网，但是通网故障不断，电信员工在调试装机也有很多不遵守电信装机操作规范的操作！明明网络延迟不达标欺瞒客户不懂告知正常！最不能容忍的是我的上传速度只有70kbs！！！堂堂中国大电信就这么坑满客户的吗？