联通网上营业厅所提供的老用户预存话费送手机活动在下单时不提供分月发票选项且备注栏注明不能写发票相关信息,付款后,电话联系10010说旧合约是分月发票,新合约也是默认分月发票。结果昨天收到手机后,内含一张包含预存话费和终端费的总额发票(3000元预存+499元终端),咨询导购说没问题,可以月度实报实销,包括预存的。但咨询10010客服,竟然告诉我已经提供3000元预存话费发票,则以后月度发票不会包含预存话费部分,使得我无法按月实报实销话费。这明显属于故意隐瞒行为。 我希望: 方法一:我退货(原封没动); 方法二:我可以退预存话费的总额发票,联通帮我改为分月发票。 求助,谢谢。