前几天在天猫商城上买一部相机，没注意看商家的售后服务，收到相机后检测性能时发现都没有自己有500万相素的手机好，于是就跟商家联系退货，商家以霸王条款不予退货，商品一次封条打开过影响二次销售，后来天猫客服介入叫我出示相关的检测报告，要么与生产厂家联系，或者与第三方检测机构拿到证明该产品确实存在问题才能进行理赔。相对于淘宝商城而言，淘汰上的商品报价买比天猫上的报价低于二百多元，淘汰上的商品都是承诺7天无理由退换货，而天猫商城则于影响二次销售为规则，开箱或开机后的非质量问题不支持7天无理由退换货，如要退换货就自己再去找个商品检测报告，此等霸王条款让客户吃不销 花钱买个商品，出了问题还再出一次钱去做质量检测，作为商家他们一点责任都没有了吗？
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