三星I9008L质量太差

中国移动定制手机三星I9008L，使用半年，触屏失灵，去售后保修，不给维修凭证，强烈要求下，给个复印件，且因换屏的太多，等待时间长，再使用半年，触屏又失灵，不保修了，自费换了，再使用半年，触屏再次失灵。两年定制期不到，自费换屏2次（共三次）。请调查此型号定制机存在的严重质量缺陷，坑害消费者问题。