实时滚动新闻

淘宝飞酷数码拒不履行承诺的对所售商品三包

2013-09-24 19:32:50    河北省    周先生    点击:

订单号:167153429553822 我于2012年10月26日通过淘宝网在“飞酷数码旗舰店”购买三星GALAXY Tab P6800(16GB)平板手机一部,使用一段时间后,出现信号接收不稳定的现象,与商家联系,客服要我换卡,恢复出厂设置,都不能排除故障,因为我的机器还在商家承诺的店铺质量三包一年期限内,9月3日我将机器返店维修,9月23日客服回复主板故障需要更换,要求我付500元主板费,我认为在质量三包期内出现信号接收不稳定的故障是机器的质量问题,不应由我来承担这笔费用,还有商家维修20天,给我对机器的使用造成了极大的不便,我认为商家应当按照国家质量技术监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部2001年9月17日公布的{手机产品保修政策}严格执行,在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,销售者应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝,希望通过这种维权的方式能尽快解决问题。

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号