订单号:239409022524342 本人于2013年7月18日在淘宝春元小店购买了一款EPSON L801打印机,收到货后打印了两三张打印机就不工作了,随后联系淘宝卖家,卖家说是主板有问题,让寄回去换货,这次通过邮政EMS寄回,花去邮费70元;过了几天收到卖家返回的机器,开机测试打印有重影,与卖家沟通,经多方测试、校正都不能解决,卖家说是打印头有问题,让再寄回去换,这次通过圆通寄回,花去邮费65元;这次卖家重新订了打印头换好后再次寄回,收到机器后打印是可以打印了,但打印的色彩明显偏黄,在卖家的指导下怎么调也调不过来,之后我提出要求退货退款,卖家不同意,随后我投诉到淘宝,通过淘宝与卖家沟通后,卖家同意退货退款,让我把机器再次寄回,这次通过圆通全部寄回(含墨水、说明书、电线、电缆等),这次运费96元。打印机到了目的地后,在快递派送时卖家开箱验货以打印机在运输过程中摔坏为由拒签了,多次与卖家沟通无果,快递只得又把这台机器给我退了回来,现在机器也还在快递公司,我也还没有去取。 到现在已经两个多月,花去人民币1499元(机器1268元+三次运费231元),打印机没有买到,钱也退不回来,特投诉到此,望给予解决为谢。