9月份邮箱收到电信发过来邮件,说我宽带8月份应付费用为165多,一看发觉不对劲,因为我办理的宽带是每月只需交80元的,于是登录电信gd.189.cn后台看,发现多出一个18122396135手机绑定在宽带上面,立马打10000号问,接听客服说我是在网上营业厅办理了这个手机,并且还通过快递送过来给我,还验证了我真实身份证和银行卡,可我从来没办理过,也没收到过这种快递,身份证和银行卡一直带在身上,何来的给别人验证过?因第一次打过去没开通话录音,后面又打电话过去投诉,还向上级投诉过,广州市总经理热线020-38611108,广东省服务监督400-896-0315等都打过,但得到的回复一个比一个奇葩,有的说我在琶洲营业厅办理的,有的说我在东山营业厅办理的,有的说在代理商那里办理的,一个电信后台竟然能得出4个查询结果?很明显就是电信内部出现问题,内部员工恶意操作捆绑,恶意捆绑手机到我宽带上消费,因为我是绑定银行卡月付宽带费的,若是我通过营业厅一次性缴费上去,还能无端端多出个捆绑的手机?没地方扣费了,肯定是不会出现了!心想不知道有多少单办宽带且绑定银行卡的人给电信内部这么恶意搞。。。打电话投诉要求解决,不是要自己去报警就是要自己去联系这个代理商,很明显就是推卸责任,想吃定我。。。还要我提供不是我办理的证据,真是笑话,让他们哪个员工办理出来对质,哪个人送过来给我并验证了我的身份证和银行卡的,出来对质,他们都说这个不可能。。。通话录音及相关截图已发出邮箱tousu@315online.com