新买苹果笔记本内部电池上多个螺丝孔碎裂

2013-09-21 10:16:43 江苏省张先生点击：次

新买了两个多月的苹果macbook air笔记本电脑，拿在手中经常有咔咔的声音，于是打开后盖发现电池上的5颗螺丝有3颗已经出现螺丝孔碎裂，电池已经得不到良好的固定。本人日常使用过程中非常小心，此电脑从未摔过、碰过、重击过！因此螺丝孔开裂肯定是产品本身的质量问题。本人拿到售后检测后，苹果给予的回复是电池不影响使用，不予更换。本人花了一万元买了一个坏的笔记本，心理不平衡。要求苹果给予更换新机或更换电池！