2013年9月20日上午在深圳市华强北路1038号中图摄影器材购得佳能SX160一台。商家保证为正品行货，回家细看后发现象机屏目里很多灰，机身FUNC.SET键磨损严重。下午去找商家，商家先不与理会说让去投拆，后又说可以更换，但没同型号机子更换SX170一台。回来后发现用自动档等几个档位拍照时，拍出的像片中间有许多横条。因本人不专业电话询间商家原因，商家态度很不好说要自已拿机监定，由于要上班没时间，于是本人提出要求退货。商家称他们买的不包退。（想请问象机是否有三包要求，商家说不包退是否合法，SX160机有一段录像因太大无法上传）
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