网通服务商至今已20多天为能正常使用

始初拨打服务电话报维修还有人问一下.服务电话一直回访是否修复.旦维修人员只是打个电话称说；你的电话线坏了.哎..弄半天人家就管机箱以上的线.（据我所知机箱下线也是他们管的）我也没说什么就自己搬着梯子从机箱查到家；可线路没有问题啊.我服了.我在报修.这时候我直接联系维修工.维修工称说你家电话线蹭铁了我们机箱这没有问题.都不来看就蹭铁了.打客服投诉电话回答我说肯定是大线出了问题.哇哇我一户出了问题和大线都扯在一起了.这投诉是他们内不投诉不是为百姓开的.已经20多天宽带不能正常使用了.（我的宽带一直都在交着钱的.）只能在这试试看有没有解决办法了.在报次希望（座机不能正常使用.由于网路故障QQ邮箱不能正常使用。