招商信用卡商城退款推脱 不作为

我在招商信用卡商城买了他们一款笔记本电脑，朋友说那款不是很好，我就要求不要发货了，直接给退掉，可是商家很明确的说，既然发了，你要就签收，不要就给我返回来，货物退回来以后就退款，商家8月30日已经签收了，至今未退款，也没有明确答复，日期只是往后面推，笔记本是用信用卡分期买的，现在银行账单也已经下来了，也催款了，我也不敢还款，不知道商家会拖多久，现在给商家打电话，仍然是处理中，要不就是售后繁忙，只告诉我那边有登记，希望尽快处理，关键牵扯到信用卡，碰上这样的商家，真的是无力吐槽了。