南京赛格广场出售翻新三星电脑及山寨htcone

本人暑假在南京买了台三星电脑，价格比市场价高出1000左右，要求退换遭到威胁，还有htcone手机一部，因摔了一次拿去手机店修才知道是山寨仿得，打电话理论未果，拿去修三天了，说是返厂了，要换屏的话要500.。。。之前打了投诉电话没人受理，我在想中国这些投诉单位一个个都是摆设吗？所以决定上网投诉，希望有关部门受理。