苏州移动在不知情的情况下关闭短信息服务

昨天开始手机开始收不到信息了，一直没有注意，今天让别人发给我也收不到，打10086说是把我的信息功能关停了。我不知道为什么。因为我工作中要收到大量短信。收不到信息给我工作造成极大的困拢。请快帮我解决。