我的htct327t手机买了不到半年时间，最近手机触屏不灵敏，无法正常打字，这好像是此款手机的通病，于是分别于9月15日和9月17日去了htc西安尚朴路和钟楼邮局售后服务部要求保修，但是他们都以解锁不予保修为由不给保修，而且如果要检测还要收取50元的检测费. 我对HTC漠视消费者基本权益，出现问题百般推脱，表示极其的愤概。手机解锁与屏幕不灵等硬件问题有什么关系？有一点常识的人都知道软件不会损坏硬件，我认为以解锁就拒绝其他硬件问题的正常保修是欺诈消费者权益的行为,强烈要求HTC正视售后问题，还消费者一个公道。恳请<中国质量万里行》予以解决。谢谢!
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