htc328d因手机设计缺陷黑屏

我的htct328d手机出现黑屏，开始的时候就下面按键灯亮，把电池拿下来重新装就好了，后来要碰运气，后盖还不能盖上，盖上就直接黑屏，现在完全黑屏不能使用。在网上一查，才知道很多人都出现同样故障，说是产品设计的问题，已反映给售后，到现在还没解决。