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诺基亚Lumia920屏幕出现严重质量问题

2013-09-16 10:03:04    广东省    范先生    点击:

诺基亚Lumia920屏幕碎问题 手机型号:诺基亚Lumia 920 手机序列号:3546 4905 1231 062 购买地:广州(国行联通版 有发票) 购买时间:2013年4月 手机问题描述: 2013年9月8日,我的Lumia920手机从手中脱落,做自由落体运动,掉到地面上。没有砸没有扔,完全是不介意从手中脱落,大概不到60cm(本人身高172,手机大概是从臀部脱落),结果屏幕爆碎了(图片)。我以为是诺基亚有严重的质量问题。 当天,我打电话与诺基亚阐述了我的手机问题,在诺基亚明白之后,说要1100快才和我维修费用。由于我不接受这个高度掉地上而爆屏的问题,所以没有答应送收。 9号,在微博联系诺基亚官方解决,在多次留言之后,他们才接受我的投诉。 5天之后给我回复说:别人的机没问题,就我的有问题,诺基亚没有说高端机920轻掉下不会坏。 那么说,我的机子在手中掉下,(不到60cm高度,做自由落体运动)屏幕碎成这样属于正常的!?一时我一头雾水! 这是诺基亚解决问题的方法,他们有严重的质量问题,没有想办法解决,反而把责任给用户,我的机子没用到5个月,实在没其他很直接的方法,所以我请求315帮忙! 不仅仅是我的机子,在微博上就有另外一个人回复有同样的问题,诺基亚Lumia920属于高端机,诺基亚不负责任的告诉我,他们机子没问题。请看我上次的图片,从不同角度拍摄的图片,可以看到其他地方没有损失的痕迹的。

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