电信强制换套餐

我在去年9月在电信成都信息工程学院营业厅内办理了4M电信宽带业务，按照当时合约，每月返还我15元，分20个月共返还300.但是在今年9月23日，电信贴出告示，说由于线路老化，要求升级6光纤。这本来是好事，但是我去营业厅一问才知道是要我们重新办理6M的业务，承诺返还的钱也不会返还，仅仅把账户内的余额转移到新账户。我觉得这是商家的一种非常不诚信的行为，是一种对于消费者的欺诈。我非常震惊这样的情况会出在中国电信这样的大企业中。现在我们学校内所有原来的4M宽带用户都面临着这样的问题，我希望315能维护我们消费者的权益，谢谢。