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魅族手机有问题 承诺7天包退不兑现

2013-09-14 14:41:19    广东省    刘女士    点击:

我于9月1日在东莞莞城向阳路那里的魅族专卖店买了一个MX2的手机,买的时候告诉我,7天包退,15天包换。结果我回来用了几天发现这这手机有很大的问题,比如说手机玩5分钟就已经很烫了,注意不是说发热,而是发烫。然后屏幕解锁的时候卡屏。他们的三包中就有屏幕无显示/错字/漏划,三包有问题就该按之前说的7天可以退的。结果我9月7日去专卖店的时候,他们说我说的问题都是正常现象,要退的话,要先返厂。返厂后9月14日那边又说他们检测说手机没问题,不能退,手机会返回给专卖店,要我去找他们。两边你推我我退你,根本就不解决问题。在后来就打不进电话了。这不是欺骗消费者吗,就是他们的手机能卖出一部是一部,消费者就自认倒霉花2000块钱买个教训吗?凭什么你们做出来的垃圾东西要消费者买单!!!!

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