2013年2月27日，我登录福建移动网上营业厅，将手机号13599505172由原来的全球通128套餐改为动感地带38套餐，并且网页已经显示变更成功，次月生效，具体文字内容如下： “13599505172您好，您已成功转入动感地带品牌，次月生效。套餐名称：动感地带网聊38套餐（2012版）、套餐资费：套餐费38元/月，包含本地拨打国内电话200分钟、短信200条、移动数据流量300M、校园WLAN（接入点CMCC-EDU）上网150小时，本地接听免费。为方便使用，本套餐已默认开通来电显示功能，按正常收费。在生效当月，套餐费按日折算后立即收取，包含的业务量按日折算一次性提供。超出包含的通话分钟后，本地拨打本地电话0.15元/分钟，本地拨打国内长途0.19元/分钟；国内漫游状态下拨打国内电话0.6元/分钟，接听0.4元/分钟。超出套餐，国内短信0.1元/条，校园WLAN上网0.02元/分钟，国内移动数据流量0.01元/10K。其它通信费用和功能费用按动感地带品牌正常资费标准收取，以上国内不含港澳台地区。套餐生效期间赠送网聊套餐超值包（12版），含飞信会员、彩铃功能与139邮箱（5元版）。本资费自生效当月起有效期一年，到期如有调整，我公司将在有效期届满前两个月通知；否则资费有效期将顺延一年，顺延次数不限。” 这段文字我仅仅是复制粘贴下来发短信给机主（我父亲）的，没有截图，也不会想到要截图去留证据。到3月6日，流量用超出了10元，我才发现，这个月并没有把我的套餐更改为动感地带套餐，打10086，他们说没有查到我的变更记录，我确实变更了，只是没有证据。但是他们同意这个月按38套餐算钱，次月返还。但我要求加倍赔偿，他们就要求我出示证据，还说要以接到的短信为准，父亲已经把短信删除了，找他们要短信内容，他们无法出示，说没有发出的短信内容。我纳闷了，再烂的手机，自己发过什么短信都有一个底，你移动的服务器怎么会没有？并不是心疼这几十块钱，说实话，移动你怎么对我，我都还是要用的，因为用了7年了，手机号码换了很麻烦的，好多联系人都要通知到，不可能换的。我不懂移动这么骗钱被发现了要2倍还是10倍的赔偿。正义会懂吧。我发誓移动陪我多少钱，我往山区捐多少，我要的，就是一个公正的对待。父亲不懂这些，还好我发现了，那些没发现的扣费，移动又赚了多少黑心钱？劳请帮我维权！谢谢！
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