小灵通无法正常使用

正常使用的小灵通没有信号，无法正常使用，未停机，每月联通公司正常扣费。打过他们10010无数次投诉电话，刚开始还有解释，后来再打连个解释都没有了，难道小灵通用户就该这样每个月给联通公司交着固定的费用而得不到应该有的服务吗？