本人于2011年3月底购买一台华硕上网本,最近突然发热高,于是送到客服去检测, 客服人员说可能是灰尘多了引起的,也可能是导热管不良,需拆机检测,若是硬件问题给保修,若是灰尘引起要收100元清洗费。我要求只检测是不是硬件问题,若是进灰就不清洗了。客服说不行,若是进灰不清也要收100元检测费。 这明显霸王条款,保修期内出问题检测硬件还不给检测,若是进灰不清还不行。
本人于2011年3月底购买一台华硕上网本,最近突然发热高,于是送到客服去检测, 客服人员说可能是灰尘多了引起的,也可能是导热管不良,需拆机检测,若是硬件问题给保修,若是灰尘引起要收100元清洗费。我要求只检测是不是硬件问题,若是进灰就不清洗了。客服说不行,若是进灰不清也要收100元检测费。 这明显霸王条款,保修期内出问题检测硬件还不给检测,若是进灰不清还不行。