2012.11.11上午8点下单,16号晚上7点多说送货。确认后说18号送来,打了很多个电话,终于在18号下班的时候送来了。拿到机子发现后盖真的是太脆弱了,很难开启。用了没几天发现周围环境黑暗的时候解锁花屏很严重,要求退换货,客服要求先去检测。觉得好麻烦,决定无视。谁知道在收货15天那天,系统奔溃了。只好第二天请假去检修。无视三星售后的恶劣态度,硬梆梆的说机子没问题,帮我刷了下机,苏宁客服说检测没问题不能换货。回家第二天下午系统再次崩溃!!!客服说系统问题,不会给我出具支持退货报告。我只好自己百度双w。很奇迹的到现在系统没有奔溃,但是10号晚上出现接听、拨打电话没有声音,对方也听不到我这边声音。现在只能自己吃亏忍受解锁花屏、不定期系统奔溃、不定期通话没声音了。。。太坑爹太失望了。而且在晒单真实的评价苏宁易购直接审核不通过,希望其他消费者不要有和我一样的遭遇。