小米2手机-MI2-屏幕质量问题

您好！我于2013年3月1日在居住地的手机店里购买了一台小米2手机。在最近的使用期间发现手机屏幕下端有较为明显的黑斑现象，表现为每隔固定距离就有一处黑斑。第二天我就和当地手机销售商取得联系并得知这是“普遍问题”，让我和授权维修点联系。第二日中午我来到小米手机在当地的授权维修网点，维修人员给出这样的答复，说是手机背光灯反光板设计缺陷，又的手机有，有的就没有，并以不影响正常使用为由拒绝给我更换或维修。今天上午我主动和小米手机官方网站上的在线售后客服联系，问题始终纠结在我没有通过正常渠道购买和“不存在质量问题”上。对于这种不负责任和武断的回复我一度很激动，经过一番交涉后，客服向我索要了我手机的IMEI码和联系方式，同意帮我申请返厂检测并通知我会有维修人员和我联系。当日下午，我接到北京方面小米售后人员的电话，他在向我了解了大致情况后以超出“15天”为由拒绝换机，只能检测或维修，我也在通话中同意返厂检测，但随后此售后人员又对我说，根据我描述的问题极有可能在北京方面收到我的手机后作出“非功能性故障”的结论后随即将手机寄还给我，此期间不但解决不了问题还影响我的使用。最后此售后人员建议我继续使用，并向我解释了哪些属于维修范畴。就这样我几天维权以无果告终。我的手机是没在小米官网购买无疑，但是手机本身并不是假货和山寨机，这一点也经过客服人员查询过我手机的IMEI码后得到证实，但我对小米公司以这种“设计缺陷”和“非功能性故障”为由拒绝向我提维修服务感到失望和遗憾。我听过这样一个故事：一位律师在火车上买一瓶1.5元的矿泉水，他向列车员要发票，列车员乐了：火车上自古就没有发票，后来事件走向了法庭，当法官问他为1.5元打官司值吗？他说：人在强大的力量面前，总是选择服从，今天放弃了1.5元发票，明天就有可能放弃自尊、自爱乃至生命，权利如果不用来争取的话，就只是一张白纸。今年的3.15临近，我希望有关部门能介入此事给遭受相同经历的消费一个公正的答案。我把我的手机照片和百度贴吧里有相同遭遇的消费者的留言附上，希望有所帮助。谢谢！http://tieba.baidu.com/p/1976711127