成都和雍贸易有限公司戴尔电脑专卖店以多种方式诱骗欺诈消费者

　　　2013年3月3日中午12点30，成都市人民南路四段，数码广场一楼店面，隶属于成都和雍贸易有限公司的戴尔电脑专卖店。 　　　我经其店员介绍及价格协调准备购买一款戴尔3518的笔记本电脑，之前我也在网上详细了解过这款3518电脑的配置等问题。主体参数为I53代处理器，500G硬盘，2G内存，1G独立显卡。经过议价最终与其店员确定为3900元，于是我准备购买，但是负责取货的另一店员提出要求：我必须先交钱才能拿货。当时我想到这么大个电脑公司因该也不会骗人，所以降低了防备心把钱先交给了取货员，后来取货员去库房拿出了那款3518。接着取货员向我说：这款3518装系统会4个小时左右，并且在装系统过程中很容易出现蓝屏，死机等现象，要是以后电脑出现这些现象要我直接去找厂家处理，别找店家。她还说I53代的处理器本身不稳定，容易出现死机等现象。 　　　于是我这个对电脑懂得不多的人，被这一番话吓唬住了，于是我提出不进行购买，要求退款的要求。此时距离我之前交款不到十分钟时间，可取货员却以各种理由拒绝退款。这场关于退款的争论持续了接近两个小时，最终我还是没有得到退款。后来取货员和他们公司的工作人员一起建议说可以给我推荐一款和这个配置差不多价格的电脑让我购买，给出的参数为：500G硬盘，6G内存，双显卡，AMD—A4处理器，并报此款电脑的机型为戴尔的4416，我当时想用手机上网查此款电脑的京东报价，可是却查不到这款神秘的机型的任何消息。心里防备不高的我，个人认为大公司应该不会存在欺骗行为，断然相信。在店员的有意诱导下，加了80元购买了这款所谓的戴尔4416电脑。 　　　然而在3月5日晚上我打开电脑使用的时侯发财现此款4416电脑实为戴尔5525款的电脑，硬盘也从取货员介绍的500G缩水为320G，双显卡变成集成显卡，显存为512M，内存为6G（此内存与戴尔5525官方原装参数不一样，原装是4G，后来才知道这是店家在我不知情的情况下拆开过电脑加装了一根内存条） 　　　然后我查了此款戴尔5525电脑京东报价为3090，与我实际付款差价900元。于是，我于3月6日早上到该商家以交易过程中商家存在欺诈消费者和隐瞒对原装电脑拆封加装的理由要求换机，当时我们与电脑城一楼的管理人员进行协商要求全额退款，但成都和雍贸易有限公司经销商赵先生以各种理由拒绝全额退款，说要什么拆装费、税费、出厂费，只能退我们一部分，我们不同意。 　　　后来经过楼层管理人员进行协商要求经销商换回以前的3518机型，成都和雍贸易有限公司经销商赵先生说换机型可以，但是要添加什么税费、拆装费、出厂费等等，总共2000元人民币就可以换，我们遇见这样肯定不同意。后来楼层管理员说马上3。15马上来了，你们应该要想到怎么解决这些事情，然后成都和雍贸易有限公司经销商赵晓华就完全不理会3。15的心态来面对我们，并说你想把事情闹好大都不会退款。 　　　我们和成都和雍贸易有限公司经销商赵先生最后的一次谈话，他很不担心地说出了这个行业的某个内幕： 　　　1：当消费者上门购买机器的时候，把消费者想要购买款型的电脑以一个级低的价格报价，吸引消费者。 　　　2：在消费者