我于21012年12月8日花费1900购买该公司手机产品HTC328D,使用不到3个月出现屏闪黑屏,现在因为黑屏已经无法正常使用。他们的售后服务站以已经ROOT为由而不提供保修。此故障现象为该系列328D/T/W共同普遍现象。网上流传为该产品设计缺陷。我希望可以得到保修或者退货退款
我于21012年12月8日花费1900购买该公司手机产品HTC328D,使用不到3个月出现屏闪黑屏,现在因为黑屏已经无法正常使用。他们的售后服务站以已经ROOT为由而不提供保修。此故障现象为该系列328D/T/W共同普遍现象。网上流传为该产品设计缺陷。我希望可以得到保修或者退货退款