小米手机屏幕和听筒有问题，售后不保修

1.几个月的小米手机听筒出现杂音直至无音，售后说是受潮，我认为是质量有重大问题 2.手机频繁死机和重启，最后屏幕黑屏。小米售后非说是摔坏的，手机屏幕没有任何外观损坏。我看到很多相同投诉，认为是屏幕问题。 3.手机坏很久了，售后拒绝保修。