中国联通宽带

购买了联通4M宽带服务，最近一段时间，一到晚上网络就慢的很，用网速测试工具测试，有时候是2-4M，有时候是1-2M，有的时候是几十到几百KB。 打客服热线，接线员张嘴就问有没有装路由器，如果装了路由器，就会很慢。 试问一下，现在好多用户都是电脑+手机什么的，家里没WIFI用起来多别扭，难道非要我们安装好几条宽带才可以？ 另外说到路由器，以为人们都是文盲吗？还是你们网通自己是白痴，别把什么过错都推到路由器上，现在路由器都很智能了，既可以平分带宽，也可以独享带宽的。自己的服务不行，就找借口了？既然你们认为路由器会平分网速，那为什么白天的时候测试就是4M？难带我的无线路由出问题了吗？它晚上也会休息吗？ 白天一般都可以，一到晚上就不行，客服说是因为晚上是用网高峰期。这就是你们的理由吗，我掏钱付了费，就理应享受到我该享受的服务，难道说到了高峰期我就应该很卡吗？那不是高峰期的时候，你们会不会把我的4M宽带改成8M？反正也是闲着，你们会这样吗？收了钱，就应该办人事！不要像中石油和石化一样，收了百姓的油钱，做出了不合格的油品，造成PM2.5偏高，然后再以改善起油质量为借口涨油价！ 附上截图一张！