垄断企业无社会公德，只收费不服务

2013-03-04 08:46:35 辽宁省侯先生点击：次

春节期间中国电信辽宁公司短信服务只收费不服务，致使大量短信没有接收到！严重影响了消费者的权益！影响了消费者者的工作联系、朋友关感情！而该公司一味推托责任！连不负责任的书面文书都不提供给消费者！经消费者得到发送短信的朋友已知的就有7、8条短信确认发送，而本人并没收到！造成电信运营商收费，而消费者得不到服务的情况！这是我一个，放眼全国，有多少此类情况！