在电信购买了一台苹果5的合约机，在用机过程中发现手机镜头里有灰尘，并且屏幕的左右下角个有一粒灰尘，因为就跟电信沟通，电信让我去找苹果售后的焦作佳兴服务中心进行维修。 2013.2.20日在河南省焦作市佳兴通讯器材维修服务站进行了苹果5手机的售后维修申请。我所购买的苹果手机镜头内有灰尘，手机屏幕左右下角各有一个灰尘，这个灰尘是机器本身就有并非人为原因所造成。 手机电源开关这个上边框缝隙过大，那个缝隙能插进去两张纸来回左右移动。 因为手机在包里与汽车钥匙摩擦导致手机上边框那里有个小划痕，前两天焦作佳兴通讯器材维修服务站打来电话说苹果5的厂家不给更换机子，原因是因为我手机上面有个划痕。如果因为手机上面有划痕能导致好好的屏幕的相机镜头跟屏幕进灰的话，那这是不是太天方夜谭了？？？尤其是那个边框，根本不是人为原因导致的缝隙过大，仅仅通过给我手机拍的一张有划痕的照片给厂家，厂家看了就时候不给更换机子？？？？？？电话里维修站的人说他们不能赔钱！什么逻辑？？苹果的质量问题你们不维修更换机子，你们的质量问题现在反而怪我机子上有划痕？？ 焦作电信公司让我找售后维修，我找售后售后说处理不了，说 苹果厂家联系后，因为我手机上有划痕不给予更换，也不进行保修，请问我到底找解决问题！！！！
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