三星手机质量问题推脱保修

我有一台三星I9018型号手机，正常使用中手机出现低温花屏现象。根据网上相关信息判断，低温花屏属液晶屏质量问题，曾经在多个品牌手机出现过。找到客服，客服却以不正当、无根据的理由推脱保修，理由是手机主板有白色粉末。首先，我在拿到这款手机时，三星并没有向我证明手机内没有白色粉末，其次，使用过程中难免手汗或其它微量泼溅液体从手机按键进入。但完全不能当做不予保修的凭证。