自己从国内买了一部N7102，“1月去美国出差，下了飞机，插上美国本地卡，没信号……” 反复打越洋电话给中国国内的三星客服，得到的回复始终是手机没有问题，恢复出厂设置或可解决。然而按照提示恢复手机出厂设置后，手机仍然没有信号。“折腾几个小时不说，里面的资料都没了。结果还是不能用，不得已只好又买一部手机……” 关于频段的问题，记者发现三星电子官网修改过N7102的频段介绍。2月21日，记者从三星电子官网上看到，在机型“N7102(联通版)”的“技术规格”页面中，写明了支持网络WCDMA 850/900/1900/2100MHz。2月25日，记者再次查看三星官方网站“N7102(联通版)”的介绍，该机型WCDMA3G网络却变成了只支持900/2100MHz频段，删除了原本存在的“850/1900MHz”两个频段。这与其在宣传单上载明的支持四个频段的宣传不符。 三星尚未正面回复
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