中国联通虚假宽带

本人与2012-10-21开通联通4M宽带业务，而实际接入宽带为2M，向中国联通本地营业厅询问此事，对方承诺尽快提速。然而直到今天我用的依然是900块钱买来的“极速”宽带.本人宽带账号063505012898